En tant que secrétaire de consultation au sein du service de Planification des consultations, vous êtes en charge des responsabilités suivantes :

• Vous gérez l'organisation du secrétariat des consultations ;
• Vous assurez la gestion des rendez-vous des patients (octroi, annulation ou déplacement des rendez-vous) tant au guichet que par téléphone ou internet ;
• Vous assurez la gestion administrative des cabines de consultation ;
• Vous formez les stagiaires, les jobistes ou le personnel ponctuel aux spécificités de la consultation ;
• Vous participez à la mise à jour des documents administratifs ;
• Vous créez les dossiers des patients.

Qualifications et expériences requises : 

• Vous avez un diplôme du secondaire supérieur de préférence à orientation sociale ou commerciale.

Compétences essentielles :

• Vous êtes bilingue Français – Anglais ou Français - Néerlandais ;
• Vous maîtrisez les programmes informatiques tels que Oazis et EPIC (Cadence) ;
• Vous vous adaptez aux besoins des patients, des médecins, des collègues,… ;
• Vous êtes à l'écoute des patients et adoptez une attitude prompte au dialogue ;
• Vous êtes résistant(e) au stress.

Atouts complémentaires :

• Vous avez une expérience dans le service de Planification des Consultations ;
• Vous avez des connaissances dans une troisième langue.

Nous vous offrons :

• Un package salarial attractif : reprise de votre ancienneté valorisée dans la fonction, sursalaire supérieur au taux minimal de la commission paritaire en cas de prestations irrégulières, prime de fin d’année
• Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie
• 28 jours de congé annuels
• Une ambiance conviviale, multidisciplinaire et riche de sens
• Un accès à de nombreuses formations pour le développement continu de vos compétences
• Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne
• Un site facilement accessible (transports en commun ou parking gratuit) avec des commerces et services de proximité (alimentation, pharmacie, école, crèche, plaines de vacances)
• Avantages octroyés par de nombreux commerces et fournisseurs, sport à prix réduit
• Nombreuses activités et initiatives pour soutenir et motiver nos collaborateurs
• Un hôpital engagé dans le développement durable