En tant que Gestionnaire accueil administratif aux urgences, vous :

• Participez activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée;
• Assurez la gestion administrative de ces patients;
• Inscrivez et générez, le cas échéant, un dossier de base d’urgence;
• Informez le patient sur les étapes prévues de son passage aux urgences;
• Assurez l'efficacité et la pertinence des procédures et des informations « Patients » et des informations données aux patients;
• Gérez l’administration du dossier;
  
• Commandez les ambulances;
  
• Prenez contact avec les mutuelles;
  
• Réalisez efficacement la clôture administrative des dossiers;
  
• Veillez et répondrez, sur base d’une check-list, aux impératifs de la facturation.

Qualifications et expériences requises : 

• Vous êtes détenteur d'un diplôme d'humanités supérieurs avec une expérience probante en gestion administrative en milieu hospitalier; 
• Vous maîtrisez le néerlandais et l'anglais à l'oral ; 

Compétences essentielles : 

• Vous avez la volonté de travailler en inter-métier dans un but commun; 
• Vous êtes capables de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément et de maintenir un environnement de travail bien structuré;
• Vous vous exprimez avec clarté, et vous savez adapter votre style de communication à différents interlocuteurs;
• Vous faites preuve de flexibilité face aux changements et vous vous adaptez rapidement à de nouvelles situations; 
• Vous restez calmes et efficaces sous pression, en gérant les urgences et les imprévus avec sang-froid; 
• Vous traitez les informations confidentielles avec le plus grand respect et savez préserver la confidentialité des données sensibles.

Atouts : 

• Vous maîtrisez une langue supplémentaire en plus des exigences de base;
• Vous possédez une expérience en gestion administrative en milieu hospitalier;

Horaires:

Matin tôt: 6h30-14h36

Matin: 7h-15h06

Matin tard: 10h - 18h06

Soir: 13h30 - 21h06

Soir tard: 15h-23h06

Nuit: 21h-7h

Nous vous offrons :

• Un package salarial attractif : reprise de votre ancienneté valorisée dans la fonction, sursalaire supérieur au taux minimal de la commission paritaire en cas de prestations irrégulières, prime de fin d’année
• Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie
• 28 jours de congé annuels
• Une ambiance conviviale, multidisciplinaire et riche de sens
• Un accès à de nombreuses formations pour le développement continu de vos compétences
• Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne
• Un site facilement accessible (transports en commun ou parking gratuit) avec des commerces et services de proximité (alimentation, pharmacie, école, crèche, plaines de vacances)
• Avantages octroyés par de nombreux commerces et fournisseurs, sport à prix réduit
• Nombreuses activités et initiatives pour soutenir et motiver nos collaborateurs
• Un hôpital engagé dans le développement durable