Responsable opérationnel administratif du Centre de gestion des échantillons de laboratoire (CGL)

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Hôpital académique de l'UCLouvain, situé à Bruxelles, notre mission est triple : prodiguer des soins aux patients, former d'excellents professionnels de la santé et mener des programmes de recherche clinique ambitieux dans les domaines les plus pointus. Le patient est au centre des préoccupations de nos près de 6.000 collaborateurs. Ensemble, nous œuvrons pour offrir des soins de qualité. Nous sommes par ailleurs l'un des principaux employeurs privés de la région de Bruxelles-Capitale.   

Description du poste

Métier

Management Métiers Médico-techniques, pharmaceutiques et laboratoires - Responsable Opérationnel Laboratoires

Intitulé du poste

Responsable opérationnel administratif du Centre de gestion des échantillons de laboratoire (CGL)

Type de contrat

CDI

Durée contractuelle

Temps plein

Durée contractuelle en %

100%

Description de la mission

Le Responsable opérationnel administratif du Centre de gestion des échantillons de laboratoire (CGL) assure la gestion du personnel (administratifs et opérateurs de production). Il supervise la gestion des locaux et du matériel. Il coordonne la prise en charge pré-analytique (encodage, réception, tri d’échantillons et distribution) en conformité avec la prescription médicale et selon les processus départementaux. Il contribue à l’amélioration continue de son secteur.

 

En tant que Responsable opérationnel administratif, vous avez les responsabilités suivantes :

 

La gestion d’équipe composée d’une vingtaine de personnes:

  • Vous assurez la gestion administrative du personnel (congés, horaires, staff planner) ainsi que son encadrement.
  • Vous vous occupez des évaluations des compétences des membres de l’équipe.
  • Vous assurez le maintien d’un climat harmonieux au sein de l’équipe.
  • Vous évaluez les besoins en personnel et en ressources matérielles.

 

La gestion du système de management de la qualité au CGL:

  • Vous êtes responsable du système de management de la qualité de votre secteur.
  • Vous gérez les flux pré et post analytiques, en utilisant une approche processus (indicateurs etc.).
  • Vous respectez les procédures institutionnelles, départementales ainsi que les procédures spécifiques au CGL.
  • Vous analysez les non-conformités du CGL et mettez en place des actions correctives.
  • Vous gérez les risques du CGL et implémentez des actions préventives.
  • Vous suivez les projets du CGL qui sont définis en revue de direction.
  • Vous participez à divers projets départementaux.

Profil

 

Qualifications requises (diplôme(s), formations, connaissances spécifiques,…) :

  • Diplôme de niveau bachelier de préférence avec orientation scientifique (technologue de laboratoire médical) ou CESS avec expérience en gestion d'équipe.

Expérience requise (savoir-faire):

  • Expérience de minimum 5 ans en gestion d’équipe et management.
  • Compétence en analyse de problèmes (recherche des causes profondes et mise en place d’actions correctives).
  • Connaissance de l’organisation du laboratoire et de son système qualité (ISO 15189).
  • Capacité à travailler avec les outils informatiques nécessaires. 

Attitudes comportementales (savoir - être):

  • Souplesse, adaptabilité.
  • Compétences relationnelles indispensables (travail en équipe).
  • Contact facile.
  • Autonomie dans la gestion de son travail ; maîtrise de soi ; gestion du stress.
  • Empathie.

Spécificité du poste

  • CDI 100%

Avantages

Critères candidat

Niveau d'études requis

Bachelier