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Information

Secrétaire de Consultation (H/F/X)

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Détail de l'offre

Informations générales

Organigramme (logo)

Entité de rattachement

Rejoignez un hôpital au cœur de l'innovation et de l'excellence !

En tant qu'Hôpital académique de l'UCLouvain, nous avons pour mission d'offrir des soins de qualité à nos patients, de former les meilleurs professionnels de santé et de mener des programmes de recherche clinique de pointe. Situés à Bruxelles, nous mettons tout en œuvre pour placer le patient au centre de nos préoccupations et offrir un environnement de travail stimulant à nos près de 6 000 collaborateurs. En intégrant notre équipe, vous ferez partie d'une institution de renommée internationale, l'un des principaux employeurs privés de la région bruxelloise.
  

Description du poste

Métier

Métiers Administratifs - Téléphoniste

Intitulé du poste

Secrétaire de Consultation (H/F/X)

Type de contrat

CDI

Durée contractuelle

Temps partiel

Durée contractuelle en %

65%

Barème

barème secrétaire de consultation

Description de la mission

En tant que secrétaire de consultation pour l'école de médecine dentaire et stomatologie:

  • Vous assurez l'accueil physique des patients au guichet de consultation et octroi des rendez-vous;
  • Vous assurez l'accueil téléphonique des patients et octroi de rendez-vous
  • Vous assurez le classement et l'indexation de documents;
  • Vous vous assurez du bon chargement des données d'un point de vue informatique;
  • Vous assurez la prise en charge des formulaires liés aux mutuelles;
  • Vous assurez la gestion de la salle d’attente;
  • Vous assurez le suivi de la facturation;
  • Vous gérez les annulations et des déplacements de rendez-vous par le patient ou par le personnel médical;
  • Vous prenez en charge la prise de rendez-vous médico-techniques;
  • Vous préparez les dossiers des patients et de tout autre document lié à la consultation.

Profil

  • Vous disposez d'un diplôme de niveau scolaire A2 de préférence à orientation sociale ou commerciale;
  • La connaissance de base du néerlandais et de l’anglais constitue un atout;
  • La connaissance des termes médicaux constitue un atout.
  • Vous avez de bonnes aptitudes à l’utilisation d’outils informatiques de bureautique;
  • Vous avez le sens de l’accueil et de la courtoisie;
  • Vous êtes empathique;
  • Vous avez la capacité à communiquer clairement;
  • Vous avez le sens de l’organisation, des responsabilités et des priorités;
  • Vous avez de bonnes facultés d’adaptation et faites preuve de flexibilité;
  • Vous êtes ouvert aux changements et aux évolutions technologiques;
  • Vous faites preuve de conscience professionnelle;
  • Vous êtes dans le respect du secret professionnel;
  • Vous adhérez aux valeurs institutionnelles de notre institution.

Avantages

🤝🏻Un package salarial attractif

La reprise et valorisation de votre ancienneté
Une offre de sursalaires supérieurs au taux minimal de la commission paritaire en cas de prestations irrégulières ainsi qu'une prime de fin d’année
Une intervention dans les frais de transports en commun ou de voiture ou de vélo ainsi que la gratuité et la sécurité du parking avec un accès à des prises électriques au tarif avantageux
28 jours de congé annuels (+ les différents congés de circonstance)


💚 Bien-être et qualité de vie

Un accès facile aux commerces et services de proximité (alimentation, pharmacie, école, crèche, plaines de vacances).
Des avantages exclusifs : réductions chez de nombreux commerçants et fournisseurs, ainsi que sur les activités sportives.
De nombreuses activités et initiatives pour soutenir et motiver nos collaborateurs (afterworks, concours, marché de Noël made in Saint-Luc,…)


✨ Environnement de travail et développement

Une fonction variée et stimulante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie
Une ambiance conviviale et collaborative, au sein d'équipes multidisciplinaires.
Un accès à de nombreuses formations pour le développement continu de vos compétences et un accès à la mobilité interne
Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne.
🌱 Engagement et développement durable

Un hôpital qui s'investit dans son projet de rénovation et de reconstruction ainsi que dans le développement durable

 

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

1 à 3 ans


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