• Envie d'une fonction stratégique et transversale au sein d’un Département universitaire de haut niveau ?
• Envie d'un rôle à forte visibilité, avec un réel impact sur l’organisation et la qualité des soins ?
• Envie de travailler dans un environnement stimulant, en lien avec des équipes expertes et engagées ?
• Envie de contribuer activement à des projets structurants et innovants ?
• Envie d'un cadre de travail respectueux, collaboratif et orienté amélioration continue ?

🌟 Alors vous êtes surement le·la nouveau·elle coordinateur·rice qualité pour le Département des Laboratoires cliniques que Saint Luc recherche !

En tant que coordinateur·rice et fédérateur·rice de la démarche qualité, vous êtes un véritable chef d’orchestre du système de management de la qualité du département.

🏎️ Pilotage et amélioration continue

• Mettre en œuvre, maintenir et faire évoluer le système de management de la qualité selon la norme ISO 15189 et les référentiels applicables.
• Traduire les exigences normatives et réglementaires en pratiques concrètes et opérationnelles, adaptées à la réalité du terrain.
• Définir, suivre et analyser des indicateurs qualité et de performance.
• Identifier les écarts, coordonner les actions correctives et préventives et en assurer le suivi.

🧩 Coordination et animation

• Planifier, organiser et réaliser les audits internes, former et accompagner les auditeurs.
• Préparer et animer les revues de direction, assurer le suivi des décisions prises.
• Agir comme point de contact central entre les laboratoires, la direction, la cellule qualité institutionnelle et les organismes externes (BELAC, Sciensano, AFMPS, autorités).
• Être présent·e sur le terrain, à l’écoute des équipes, pour accompagner le changement et favoriser l’adhésion.

👌 Culture qualité et accompagnement des équipes

• Promouvoir une culture qualité participative.
• Sensibiliser, former et soutenir les collaborateurs dans les démarches qualité.
• Participer activement aux projets structurants du département (organisation, optimisation des processus, LIS).
• Contribuer à l’attractivité du département par une approche moderne et constructive de la qualité.

🎓 Formation et expérience

• Diplôme universitaire (ou bachelier avec expérience pertinente) en sciences, biomédical, ou équivalent.
• Formation en management de la qualité.
• Expérience confirmée (minimum 2–3 ans) dans une fonction qualité, idéalement en laboratoire de biologie médicale.

🚀 Compétences techniques

• Excellente maîtrise de la norme ISO 15189 et du contexte réglementaire belge (BELAC, Sciensano, IVDR/AFMPS).
• Bonne connaissance des processus pré-analytiques, analytiques et post-analytiques.
• Expérience en audits, gestion documentaire, validation/vérification des méthodes.
• Maîtrise des outils qualité.

🤝🏻 Compétences humaines

• Leadership collaboratif, capacité à fédérer sans lien hiérarchique direct.
• Communication claire, pédagogique et constructive.
• Sens du dialogue, de l’écoute et de la diplomatie.
• Esprit d’analyse, rigueur et orientation solutions.
• Forte sensibilité à la qualité des soins et à la sécurité du patient.

🤝🏻 Un package salarial attractif

• La reprise et valorisation de votre ancienneté
• Une offre de sursalaires supérieurs au taux minimal de la commission paritaire en cas de prestations irrégulières ainsi qu'une prime de fin d’année
• Une intervention dans les frais de transports en commun ou de voiture ou de vélo ainsi que la gratuité et la sécurité du parking avec un accès à des prises électriques au tarif avantageux
• 28 jours de congé annuels (+ les différents congés de circonstance)
   

💚 Bien-être et qualité de vie

• Un accès facile aux commerces et services de proximité (alimentation, pharmacie, école, crèche, plaines de vacances).
• Des avantages exclusifs : réductions chez de nombreux commerçants et fournisseurs, ainsi que sur les activités sportives.
• De nombreuses activités et initiatives pour soutenir et motiver nos collaborateurs (afterworks, concours, marché de Noël made in Saint-Luc,…)
   

✨ Environnement de travail et développement

• Une fonction variée et stimulante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie
• Une ambiance conviviale et collaborative, au sein d'équipes multidisciplinaires.
• Un accès à de nombreuses formations pour le développement continu de vos compétences et un accès à la mobilité interne
• Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne.
   

🌱 Engagement et développement durable

• Un hôpital qui s'investit dans son projet de rénovation et de reconstruction ainsi que dans le développement durable.