Vous souhaitez avoir un impact concret sur le parcours de chaque patient ? En tant que Gestionnaire PSH, vous jouerez un rôle essentiel dans la planification des séjours hospitaliers en collaborant étroitement avec les équipes médicales, soignantes et administratives.

Vos missions :

• Organisation des séjours 📅 : Vous planifiez chaque étape du séjour en prenant contact avec les patients, en fixant les dates d’intervention, de bilans et de rendez-vous pré/post-hospitalisation, et en réservant les lits nécessaires.
• Gestion transversale 🤝 : Avec votre équipe, vous assurez une prise en charge de l’accueil téléphonique et une intégration optimale des cas non programmés pour une gestion fluide.
• Expérience patient optimale 🌈 : Grâce à vous, chaque patient bénéficie d’une prise en charge soignée, d’une information de qualité et d’un parcours hospitalier simplifié.
• Gestion des interventions 🛠️ : Vous optimisez la programmation pour les services de chirurgie et médico-techniques, contribuant ainsi à une organisation efficace et réactive.
• Conformité ✔️ : Vous veillez à la légalité des procédures et à la rigueur des informations communiquées aux patients.

Qualifications et expériences requises :

• Vous détenez un diplôme de bachelier toutes orientations possibles
• Vous maîtrisez les outils informatiques et l'encodage dans un ERP
• Vous maîtrisez le néerlandais
• Vous avez de l'expérience en gestion administrative en milieu médical

Compétences essentielles :

• Vous restez calme et efficace sous pression, en gérant les urgences et les imprévus avec sang-froid
• Vous collaborez efficacement avec les autres membres de l'équipe, en favorisant une atmosphère de travail harmonieuse
• Vous traitez les informations confidentielles avec le plus grand respect et savez préserver la confidentialité des données sensibles
• Vous anticipez les besoins de votre équipe et prenez des initiatives pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
• Vous êtes capable de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément et de respecter les processus pris en charge

Atouts :

• Vous possédez des connaissances en terminologie médicale
• Vous avez des compétences en anglais

Contrat à durée indéterminée. 

Horaire : 7h36/jour, en horaire flottant du lundi au vendredi entre 8h et 18h.

🤝🏻 Un package salarial attractif

• La reprise et valorisation de votre ancienneté
• Une offre de sursalaires supérieurs au taux minimal de la commission paritaire en cas de prestations irrégulières ainsi qu'une prime de fin d’année
• Une intervention dans les frais de transports en commun ou de voiture ou de vélo ainsi que la gratuité et la sécurité du parking avec un accès à des prises électriques au tarif avantageux
• 28 jours de congé annuels (+ les différents congés de circonstance)

💚 Bien-être et qualité de vie

• Un accès facile aux commerces et services de proximité (alimentation, pharmacie, école, crèche, plaines de vacances).
• Des avantages exclusifs : réductions chez de nombreux commerçants et fournisseurs, ainsi que sur les activités sportives.
• De nombreuses activités et initiatives pour soutenir et motiver nos collaborateurs (afterworks, concours, marché de Noël made in Saint-Luc,…)

✨ Environnement de travail et développement

• Une fonction variée et stimulante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie
• Une ambiance conviviale et collaborative, au sein d'équipes multidisciplinaires.
• Un accès à de nombreuses formations pour le développement continu de vos compétences et un accès à la mobilité interne
• Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne.

🌱 Engagement et développement durable

• Un hôpital qui s'investit dans son projet de rénovation et de reconstruction ainsi que dans le développement durable